Pagos de Hipoteca pudieran ser pospuestos para dueños de hogares afectados económicamente por COVID-19

En respuesta a la pandemia del COVID-19, instituciones financieras están ofreciendo una variedad de programas de asistencia al consumidor que le permitirá a sus clientes suspender sus pagos de hipoteca de 60 a 180 días sin enfrentar cargos adicionales, penalidades o afectar su crédito. Sin embargo, este aplazamiento en pagos no se aplicará automáticamente a su préstamo: usted tiene que contactar a su institución financiera para solicitar un plan de pago por dificultades económicas, ya que no todas lo están ofreciendo.

Es importante que las personas entiendan que lo que se está ofreciendo actualmente no es perdón del préstamo. Con algunos programas de alivio hipotecario, todavía podrías quedar debiendo todos los pagos incumplidos cuando culmine el periodo de aplazamiento, mientras que otros programas podrían mover esos pagos incumplidos para el final de la hipoteca.

Clientes que necesiten ajustar sus pagos mensuales pueden hacerlo por teléfono o en línea a través de su cuenta de banca móvil; o visitando la sección de asistencia hipotecaria en la página de Internet de su entidad. Una lista de instituciones financieras (actualizaremos regularmente), junto a los números de teléfono para asistencia al consumidor y enlaces para ayuda en línea, mas abajo en esta página.

Aquellos sin acceso al Internet pueden llamar a Take Root Milwaukee al (414) 921-4149 y solicitar una llamada devuelta para asistencia. Por el alto volumen de llamadas y tiempos de espera inusuales, es preferible que se comience el proceso en línea y antes de llamar tengan a la mano:

  • Una breve explicacion de su situacion de dificultades economicas
  • Información y prueba de su ingreso mensual
  • Gastos mensuales

Associated Bank
Online: https://www.associatedbank.com/covid-19
Phone: 1-866-504-2774 (Mon-Fri 8:00AM-8:00PM // Sat 9:00AM to 1:00PM)

Bank of America
Online: https://about.bankofamerica.com/promo/assistance/latest-updates-from-bank-of-america-coronavirus?cm_mmc=EBZ-EnterpriseBrand-_-email-_-EB24EM00C0_crs_link-_-04283_cap_post_cons
Phone: 1-800-432-1000

BMO Harris Bank
Online: https://www.bmoharris.com/main/personal/bmo-branches-coronavirus-update/
Phone: 1-800-888-8586

Chase
Online: https://www.chase.com/digital/resources/coronavirus/mortgage
Phone: 1-800-848-9136

CIBC
Online: https://us.cibc.com/en/about-us/cibc-announces-measures-to-support-us-clients-impacted-by-covid-19.html
Phone: 1-877-448-6500

Educators Credit Union
Phone: 1-866-891-0136

First Bank Financial Centre
Online: https://www.fbfcwi.com/fbfc-and-impact-coronavirus
Email: Brian Arnd: brian.arndt@fbfcwi.com
Phone: 1-888-569-9909

Freddie Mac: Guia Para Propietarios
https://sf.freddiemac.com/ceros/sustaining-homeownership-in-a-crisis-an-interactive-guide-for-homeowners.aspx

Great Midwest Bank
Online: https://greatmidwestbank.com/wp-content/uploads/GMB_Mortgage-Assistance-Application.pdf
Phone: 1-888-485-4400

Johnson Financial Group
Online: https://www.johnsonfinancialgroup.com/covid-19-coronavirus/
Phone: 1-877-287-4431

Landmark Credit Union
Online: https://landmarkcu.com/payment-relief-form/
Phone: 1-262-796-4500

Marine Credit Union
Online: https://www.marinecu.com/commitment/
Phone: 1-800-923-7280

PNC
Online: https://www.pnc.com/en/customer-service/mortgage-hardship-request.html
Phone: 1-800-523-8654 (Mon-Thurs 7:00AM-8:00PM // Fri 7:00AM-6PM// Sat 7:00AM-2:00PM)

Self Help Credit Union
Online: English Hardship Relief Request Form https://www.self-help.org/docs/default-source/PDFs/application-pdfs/hardship-relief-request-form.pdf?sfvrsn=2
Online: Spanish Hardship Relief Request Form https://www.self-help.org/docs/default-source/PDFs/application-pdfs/hardship-relief-form—spanishv2.pdf?sfvrsn=2
Phone: 1-919-956-4404

Summit Credit Union
Online: https://www.summitcreditunion.com/coronavirus
Phone: 1-800-236-5560

TCF Bank
Online: https://www.tcfbank.com/about-tcf/covid19
Phone: 1-866-866-6577 (Mon-Fri  8:00AM-5:00PM)

US Bank
Online: https://www.usbank.com/home-loans/mortgage/mortgage-help-and-repayment-options.html
Phone: 1-855-938-3242 (Mon-Fri 8:00AM to 5:00PM // Sat from 9:00AM to 2:00PM)

UW-Credit Union
Online: https://secure.uwcu.org/secure/help/loanextension.aspx
Phone: 1-800-533-6773 or 608-232-5000 (Mon-Fri 8:00AM-5:00PM)

Wells Fargo
Online: https://update.wf.com/coronavirus/home-lending/
Phone: 1-800-219-9739

WHEDA
Online: https://www.wheda.com/COVID-19-FAQ/
Phone: 1-800-562-5546